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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent la vente des bijoux fantaisie de la boutique christboutik via son site internet. Toute commande implique l'adhésion entière du client aux présentes CGV.

Article 2 - Produits

• Les bijoux sont décrits avec la plus grande précision possible (matériaux, dimensions). S'agissant de bijoux fantaisie, de légères variations de couleurs ou de formes peuvent exister, notamment pour les pierres naturelles.

Article 3 – Prix

Prix en euros (€), TTC.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont calculés selon le poids et indiqués avant validation.

Article 4 – Commande

La commande devient définitive après validation du paiement.
Christboutik se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Paiement par : Carte bancaire, Paypal, Apple pay, Mastercard.
Le paiement est exigible immédiatement.
Christboutik se réserve le droit de vérifier l’identité du client avant expédition en cas de suspicion de fraude.

Garanties et Service Après-Vente

• Garantie légale : Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

• Exclusions : La garantie ne couvre pas l'usure normale (ternissement de la dorure avec le temps), la casse accidentelle, ou l'oxydation due au contact avec l'eau, le parfum ou les cosmétiques.

• ✨ Conseils pour chouchouter vos bijoux

• Nos bijoux sont des créations délicates qui demandent un peu d'attention pour garder tout leur éclat. Voici nos secrets pour les faire durer dans le temps :

• 1. Évitez le contact avec l'eau

  L'humidité est l'ennemi numéro 1 du bijou fantaisie. Pensez à retirer vos bijoux avant de prendre votre douche, d'aller à la piscine ou à la mer. Le chlore et le sel peuvent altérer prématurément la dorure ou l'argenture.

• 2. Le parfum après, pas avant !

  Les produits chimiques contenus dans les cosmétiques (parfums, laques, crèmes, solutions hydroalcooliques) sont très corrosifs.

  L'astuce : Mettez vos bijoux en dernier, une fois que votre mise en beauté est terminée et que votre parfum a séché.

• 3. Un dodo sans bijoux

  Pour éviter les frottements inutiles, les nœuds dans les chaînes ou la casse accidentelle, retirez vos bijoux avant de dormir.

• 4. Le rangement idéal

  Quand vous ne les portez pas, conservez vos bijoux à l'abri de la lumière et de l'humidité.

  • L'idéal : le pochon d'origine ou une boîte à bijoux compartimentée.

  • À éviter : la coupelle dans la salle de bain (trop humide !).

  5. Un petit coup de propre

  Si votre bijou a besoin d'un coup d'éclat, utilisez simplement un chiffon doux et sec (type chamoisine pour lunettes). Frottez délicatement sans produit nettoyant agressif.

Article 6 – Livraison

Livraison en France uniquement.
Transporteurs : Mondial Relay et Suivi.
Délai estimé : 3 à 4 jours ouvrés.
Les frais sont calculés selon le poids.
Les produits restent la propriété de Christboutik jusqu’au paiement complet.

Article 7 – Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non portés, non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine.

Exception d'hygiène : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux boucles d'oreilles pour des raisons d'hygiène, sauf si elles sont retournées dans un emballage scellé non ouvert.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification.

Article 8 – Responsabilité et force majeure

Christboutik ne peut être tenue responsable :

• Des dommages indirects ou imprévus

• Des retards imputables aux transporteurs

• En cas de force majeure : catastrophes naturelles, pandémies, grèves, cyberattaques, pannes techniques

L’exécution des obligations est suspendue pendant la durée de l’événement de force majeure.

Article 9 – Médiation

Le client peut saisir :

Centre d’Affaires Stéphanois
Immeuble l’Horizon – Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ETIENNE
https://www.medconsodev.eu

Plateforme européenne : https://consumer-redress.ec.europa.eu

Article 10 – Droit applicable

Droit français.

MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

Nom commercial : Christboutik
Entrepreneur individuel : Christelle Legrand
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 30900 Nîmes – France
SIRET : 102608841
TVA : Non assujettie à la TVA – Article 293 B du CGI
Email : christboutik@yahoo.com

Hébergement

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site : https://www.hostinger.fr

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, visuels) sont la propriété exclusive de Christboutik.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Article 1 – Objet

Les CGU encadrent l’utilisation du site Christboutik.

Article 2 – Accès

Site accessible 24h/24 sauf maintenance ou problème technique.

Article 3 – Compte utilisateur

L’utilisateur est responsable de ses identifiants.
Christboutik peut suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.

Article 4 – Propriété intellectuelle et commerciale

Tous les contenus sont protégés par le droit français et international.
Toute reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.
Les marques, logos et noms de Christboutik sont protégés.

Article 5 – Responsabilité

Christboutik n’est pas responsable des dommages indirects, d’une mauvaise utilisation du site, de l’interruption pour maintenance ou problème technique.

Article 6 – Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Christboutik ne garantit pas leur contenu.

Article 7 – Modification des CGU

Christboutik se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.

Article 8 – Droit applicable

Droit français.